Está expresamente prohibido cualquier tipo de filmación o grabación dentro del Auditorio.

Existe un servicio gratuito de guardarropía ubicado en diferentes puntos del Euskalduna Bilbao. Además, junto a las puertas de acceso al Palacio se disponen unos paragüeros con ficha de seguridad, al no estar permitido el acceso al Auditorio con paraguas.

El Euskalduna Bilbao dispone de 8 plazas habilitadas para personas que requieren el uso de silla de ruedas situadas tras los palcos 3 y 4 preparadas con plataformas elevadoras, y dos espacios más junto a los extremos de la fila 6 del patio de butacas.

Estos espacios están destinados únicamente a personas que utilizan silla de ruedas y sus acompañantes (butaca contigua) en el caso de que ésta estuviera disponible.

Estas entradas están a la venta tanto en su modalidad de abono, como de entrada suelta, en las oficinas de ABAO.

Se ruega llamar al teléfono 94 403 5000.

Con objeto de evitar las molestas esperas en los cajeros del parking una vez concluida la representación, se ha llegado a un acuerdo con la empresa adjudicataria del parking, que ofrece la modalidad de pago anticipado por un importe de 6 €, cubriendo el periodo entre las 18h y 03h los días de representación.

Para ello el usuario deberá efectuar el pago antes del comienzo de la función de ópera, seleccionando en la pantalla de los cajeros del parking la opción "preventa" (parte superior izquierda de la pantalla).

ABAO Bilbao Opera ha llegado a un acuerdo con el parking del centro comercial Zubiarte para que las personas que se identifiquen como socios de ABAO Bilbao Opera o hayan comprado entradas para la ópera, puedan optar al servicio de pago por anticipado en los cajeros con una tarifa especial de 4€ por 6 horas de parking, los días con representación. Esta opción estará señalada en los cajeros y los usuarios podrán contar además con la ayuda del vigilante.