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Informacion y Servicios

No está permitido el consumo de comida o bebida dentro del Auditorio. El Palacio Euskalduna dispone de diferentes cafeterías para uso de todo el público, tanto al inicio como al descanso de las funciones.


Está expresamente prohibido cualquier tipo de filmación o grabación dentro del Auditorio.


Existe un servicio gratuito de guardarropía ubicado en diferentes puntos del Palacio Euskalduna. Además, junto a las puertas de acceso al Palacio se disponen unos paragüeros con ficha de seguridad, al no estar permitido el acceso al Auditorio con paraguas.


El Palacio Euskalduna dispone de 8 plazas habilitadas para personas que requieren el uso de silla de ruedas situadas tras los palcos 3 y 4 preparadas con plataformas elevadoras, y dos espacios más junto a los extremos de la fila 6 del patio de butacas.

Estos espacios están destinados únicamente a personas que utilizan silla de ruedas y sus acompañantes (butaca contigua) en el caso de que ésta estuviera disponible.

Estas entradas están a la venta tanto en su modalidad de abono, como de entrada suelta, en las oficinas de ABAO.


Se ruega llamar al teléfono 94 403 5000.


Con objeto de evitar las molestas esperas en los cajeros del parking una vez concluida la representación, se ha llegado a un acuerdo con la empresa adjudicataria del parking, que ofrece la modalidad de pago anticipado por un importe de 6 €, cubriendo el periodo entre las 18h y 03h los días de representación.

Para ello el usuario deberá efectuar el pago antes del comienzo de la función de ópera, seleccionando en la pantalla de los cajeros del parking la opción "preventa" (parte superior izquierda de la pantalla).


ABAO-OLBE ha llegado a un acuerdo con el parking del centro comercial Zubiarte para que las personas que se identifiquen como socios de ABAO-OLBE o hayan comprado entradas para la ópera, puedan optar al servicio de pago por anticipado en los cajeros con una tarifa especial de 4€ por 6 horas de parking, los días con representación. Esta opción estará señalada en los cajeros y los usuarios podrán contar además con la ayuda del vigilante.




El programa de mano contiene un breve resumen del argumento de cada acto de la ópera, así como el currículo de cada una de las personas que intervienen en la representación.

Es una publicación gratuita.


Existen adaptadores de butacas para niños, que serán facilitados en los diferentes guardarropías.


Una vez comenzada la representación, las puertas de acceso al Auditorio permanecerán cerradas hasta el primer entreacto.

En caso de llegar tarde, podrá seguir la ópera en la sala de televisión situada junto a la cafetería Jauregia, así como a través de la pantalla de televisión de la propia cafetería.

En atención a los artistas y al público en general, se ruega permanecer en la sala hasta una vez concluidos los saludos del personal artístico en el escenario.


Los días de representación en el Palacio Euskalduna ABAO contrata los servicios de azafatas, que proporcionan información sobre el acceso a las localidades de los asistentes, a la vez que tratan de resolver cualquier tipo de incidencia que pueda surgir.


Existe un sistema de proyección de sobretítulos con los textos en castellano y euskera.


Se ruega a los espectadores que antes de acceder a la sala comprueben que sus móviles estén desconectados.